J’ai eu une expérience catastrophique avec ce cabinet d’expertise. L’expert en charge de mon dossier a tout simplement saboté la prise en charge de mon véhicule. Alors que mon assurance avait donné son feu vert pour entamer les réparations, cet expert a ordonné au garage, au constructeur et surtout au partenaire de mon assurance de ne pas prendre en charge mon véhicule, sans aucune justification valable.
Pire encore, il est devenu totalement injoignable pendant plus d’un mois et demi ! Même mon assurance, pourtant en contact direct avec lui, n’a pas réussi à le joindre. Il aura fallu une mise en demeure de leur part pour qu’il daigne enfin répondre.
Résultat ? Mon véhicule n’est toujours pas réparé et il a fallu changer de cabinet d’expertise pour débloquer la situation. Une perte de temps et d’énergie considérable à cause d’un manque de sérieux et de professionnalisme flagrant.
Je vous déconseille TRÈS FORTEMENT ce cabinet. C’est tout simplement le pire de la région. Fuyez si vous ne voulez pas vous retrouver dans la même galère !